РИПЛ :: Почему отели сопротивляются установке дефибрилляторов
::РИПЛ::
 
Новости Компания Оборудование Статьи Ссылки Контакты

Версия для печати

Главная / Медицинские Статьи для специалистов / / Почему отели сопротивляются установке дефибрилляторов

Wall Street Journal Почему отели сопротивляются установке дефибрилляторов


Почему отели сопротивляются установке дефибрилляторов 
СКОТТ МАККАРТНИ
The Wall Street Journal, Feb, 24, 2009, page D1
Why Hotels Resist Having Defibrillators
By SCOTT MCCARTNEY

Если ваше сердце внезапно остановится, вряд ли вы хотели бы оказаться в это время в отеле.

Автоматические наружные (внешние) дефибрилляторы (AED, АНД)  – это устройства размером с ноутбук, которые могут автоматически восстановить сердечный ритм после внезапной остановки сердечной деятельности. В настоящее время требуется наличие этого оборудования на всех коммерческих авиалайнерах, и оно уже неоднократно спасало жизни в аэропортах, казино, спортивно-оздоровительных центрах и во многих общественных заведениях. Но отели сопротивляются их установке, ссылаясь на то, что, таким образом, потенциально взяли бы на себя всю ответственность.

По оценкам Global Hyatt Corp., всего лишь около 20% принадлежащих этой корпорации отелей оснащены аппаратами AED – правда, их число растет. Choice Hotels International Inc. сообщает, что этими аппаратами оснащены «очень немногие» из ее отелей. Представительница InterContinental Hotels Group PLC говорит, что в их отелях в аппарате AED нет необходимости, «но этот вопрос в настоящее время прорабатывается».

Представители гостинничных сетей Marriott International Inc., Hilton Hotels Corp. и Best Western International Inc. отказались ответить на вопрос, в скольких из принадлежащих им отелей имеются устройства AED. Не дала комментариев по этому вопросу и корпорация Starwood Hotels & Resorts Worldwide Inc.

Автоматический внешний дефибриллятор
Автоматический внешний дефибриллятор

Корпорация Expedia Inc. сообщает, что из 53 тысяч отелей, которые могут дать точный и подробный отчет о предлагаемых ими удобствах, около 7 тысяч отелей, что составляет 13%, включают в свой список пункт «предоставляется медицинская помощь», что может включать наличие AED или других услуг.

«Действительно ли в пятизвездочных отелях делается всё возможное для предоставления гостям наилучшего обслуживания, если в них нет аппарата AED?», - спрашивает Морин О”Коннор, менеджер по дефибрилляции общей доступности из Сан-Диего, где федеральная программа повсеместной установки AED встретила сопротивление со стороны отелей.

Отели беспокоятся, что если у них будут эти устройства, каждое из которых стоит не менее 2000 долларов, то их можно будет привлечь к суду за недостаточное количество этих аппаратов, или за размещение их не в тех местах, или за несвоевременную замену батарей, или за отсутствие должного обслуживания этих аппаратов.

Еще одна проблема: обучение сотрудников отеля. «Мы стремимся обеспечить наших гостей медицинским обслуживанием, чтобы в случае недомогания помощь им оказывал подготовленный персонал, такой как бригада СМП или парамедики», - говорит представитель сети Marriott.

Представители American Hotel and Lodging Association, отраслевой группы гостинничной индустрии, подняли вопрос о потенциальной ответственности отелей за здоровье гостей на брифинге по юридическим вопросам, но, тем не менее, не заняли от лица своей Ассоциации какой-либо официальной позиции. «Это создает риски по принципу «ни одно доброе дело не долно остаться безнаказанным», - сказал руководитель этой группы ее рядовым членам. «Тех, у кого вообще нет аппаратов AED, не в чем обвинить».

Майкл Каспино (Michael Caspino), адвокат, специализирующийся на гостиннчном бизнесе, говорит, что многие отели обеспокоены тем что закон «доброго самаритянина»,  предоставляющий юридическую защиту людям, добросовестно прилагающим все усилия для оказания помощи, неадекватны. Более того, отели не хотят подвергать себя дополнительным расходам на защиту в суде – даже когда обвинение с них наверняка будет снято. «Постановление суда обычно выносится в пользу того, что отель не обязан иметь AED», - говорит он.

Защитники повсеместного распространения AED и официальные лица индустрии отелей соглашаются с тем, что отель признают в суде ответственным за смерть гостя, если в отеле имеется аппарат AED лишь изредка, если это происходит (хотя некоторые судебные дела можно было урегулировать). На самом деле, отели подвергаются риску повышения ответственности не в большей степени, чем другие общественные заведения, если у них есть аппараты AED.

В настоящее время около 10 штатов требуют наличия аппаратов AED в спортивно-оздоровительных центрах, но при этом фитнес-центры при отелях обычно представляют исключение (кроме штата Массчусетс). Штат Нью-Йорк в настоящее время требует наличия аппарата AED в любом здании, в котором есть зал для заседаний, банкетный или танцевальный зал вместимостью более 1000 человек.

Законы доброго самаритянина

Такие защитники распространения аппаратов AED, как Американская Сердечная Ассоциация (American Heart Association), говорят, что существующий закон «доброго самаритянина», как федеральный, так и в отдельных штатах,  защищает бизнес. Они говорят, что эти аппараты исключительно просты в использовании, потому что как только их включают, они сами дают пользователю подробные инструкции.

Прошлой осенью Ассоциация Внезапной Остановки Сердца (Sudden Cardiac Arrest Association) написала обращение к семи крупнейшим сетям отелей с запросом политики каждой компании и действующих в ней инструкций для персонала в отношении аппаратов AED: но ответа нет, говорит исполнительный директор Ассоциации Крис Чиамес (Chris Chiames). Он бы хотел приблизить наступление времени, когда организаторы встреч, корпоративные менеджеры по организации деловых поездок и выезжающие в поездки частные лица выбирали бы отели, оснащенные аппаратами AED. Он предлагает, чтобы в отелях, где они есть, висели таблички с указанием того, где находятся аппараты AED.

Американская Сердечная Ассоциация (American Heart Association) сообщает, что за год внезапная остановка сердца – когда сердце перестает биться -- происходит у 175 тысяч американцев вне больничных стен. Около 20% этих людей находятся в это время в общественных заведениях.

«Можете себе представить, 10 тысяч людей, которые сегодня умирают рядом с нами, можно было спасти, если бы аппараты AED получили широкое распространение!» - говорит Майкл Сэйр (Michael Sayre), врач скорой помощи из Медицинского центра университета штата Огайо и вице-президент Комитета Неотложной помощи при сердечно-сосудистых заболеваниях AHA.

«Ассоциация кардиологов в настоящее время настаивает на том, чтобы свои заседания проводить только в гостиницах, оснащенных аппаратами AED», - говорит он.

Медицинское исследование показывает, что ожидание приезда медицинской помощи может стоить жизни людям, у которых произошла внезапная остановка сердца. Шансы на выживание достаточно велики, только если сердечный ритм восстанавливается через 6-10 минут, говорят доктора.

В исследовании, опубликованном в 2004 г. в журнале «New England Journal of Medicine», (Медицинский Журнал Новой Англии), было продемонстрировано, что открытый доступ к аппаратам AED удваивает шансы на выживание в случаях внезапной остановки сердца. «Выживет человек или не выдержит остановки сердечной деятельности, определяется тем, что происходит вблизи человека во время сердечного приступа», - говорит Артур Келлерман (Arthur Kellermann), профессор реанимационной медицины из университета Эмори (Emory University).


Те несколько отелей, которые установили у себя аппараты AED, уже наблюдали впечатляющие результаты. В отеле Sheraton San Diego Hotel and Marina шесть из семи людей, у которых за последние пять лет произошла внезапная остановка сердечной деятельности, были спасены с помощью аппаратов AED, по словам миссис О’Коннор (O'Connor), руководителя программы распространения аппаратов AED, благодаря деятельности которой в общественных местах было установлено около 4000 аппаратов, которые уже спасли 57 жизней.

«В ходе выполнения этой программы в Сан-Диего было обнаружено, что 74% людей, пострадавших от внезапной остановки сердца, выжили благодаря тому, что вовремя получили лечение с помощью аппарата AED. В то время как в той же ситуации выжили только 4% из тех людей, которые вынуждены были дожидаться прибытия медперсонала и не получили своевременный разряд аппарата AED», - говорит она. И все-таки только 16 отелей установили аппараты AED в ходе выполнения этой программы.

«Упрямые» отели

В Питтсбурге в ходе программы, финансируемой Фондом св. Маргарэт (St. Margaret Foundation), в местных общественных зданиях было установлено и принято на обслуживание 1280 аппаратов AED, и это спасло ни много, ни мало 66 жизней. Руководство некоторых отелей «оказалось упрямым и упорно не хотело иметь с этим дела», - говорит Дэйв Бьянко (Dave Bianco), координатор программы.

Но владелец отеля Omni William Penn был рад, что у него в отеле оказался аппарат AED, когда в 2007 г. одному из сотрудников стало плохо, и у него произошла внезапная остановка сердца во время обслуживания свадьбы в банкетном зале на 17-ом этаже. И тогда сотрудники отеля срочно позвонили в холл на первом этаже, чтобы кто-нибудь принес аппарат AED наверх, и жених и шафер жениха – оба кардиологи – начали проведение реанимации. Этому человеку было прпоизведено четыре разряда аппаратом AED, и это восстановило его сердечную деятельность, а через две недели он уже вернулся к работе.

«Я знаю, насколько важно такое оборудование для спасения жизней. Мы все за него», - сказал Джон Сканга (John Scanga), начальник отдела безопасности отеля. После того эпизода в отеле был установлен второй аппарат, а в настоящее время «мы пытаемся достать еще один для нашего фитнес-центра», - говорит он.

Что касается людей, отправляющихся в поездку, то единственный способ для них узнать, есть ли в отеле аппарат AED - это спросить об этом. Такую информацию не дают ни в гостинице при бронировании мест, ни на гостинничных сайтах - и это несмотря на предоставление исчерпывающей информации об обслуживании комнат, политики в отношении домашних животных и перечисление других удобств.

Представители Orbitz Worldwide Inc. говорят, что в  их интересах предоствить клиентам возможность выбора гостиницы по наличию аппарата AED, «но сделать такую информацию равно доступной должны, в первую очередь, отели».

Директор Интерактивной Ассоциации услуг для туристов (Interactive Travel Services Association), которая представляет фирмы, осуществляющие бронирование мест в гостиницах в режиме «он-лайн» - такие, как Orbitz, говорит, что Ассоциация обратилась к индустрии отелей с просьбой предоставить эту информацию, но так это до сих пор и не произошло. «Множество людей хотело бы иметь такую информацию, и мы надеемся, отели смогут ее предоставить», - говорит Артур Сэклер (Arthur Sackler), директор ITSA.

Места общественного пользования

Врачи говорят, что отелям не нужно держать аппараты AED на спальных этажах, поскольку гостей, у которых происходит остановка сердечной деятельности, не обнаруживают вовремя. Но наличие аппаратов AED в холлах, залах заседаний, банкетных залах и фитнес-центрах могут существенно изменить положение.

Когда в 2002 году у Стюарта Коэна (Stuart Cohen) случился сердечный приступ после того, как он танцевал со своей дочерью на ее свадьбе в отеле Hilton La Jolla в Сан-Диего, врачи, присутствовавшие на этой свадьбе, немедленно потребовали аппарат AED. Но в этом отеле такого аппарата не было.

Мистер Коэн умер, а его жена Бобби объявила в Сан-Диего крестовый поход по повсеместной установке аппаратов AED, щедро финансировала несколько общественных зданий и помогала получить постановление мэрии с требованием установить аппараты AED во всех новых коммерческих строениях, включая отели. Она также привлекла к суду отель Hilton за отсутствие аппарата AED, но проиграла дело, и апелляция была также отклонена.

Отель Hilton La Jolla, возвышающийся над окруженным соснами полем для гольфа и Тихим океаном, до сих пор не имеет аппарата AED. «Отель Hilton соблюдает все юридические требования по отношению к аппаратам AED," – говорит представительница отеля Hilton.

English

: Поиск :

по сайту
по магазину

: Контакты :

Адрес:
125130 Россия, Москва,
Старопетровский проезд, д.7а
 
Телефон:
  (495) 258 25 24
 
Факс:
  (495) 648 03 63
 
Рейтинг Nedug.Ru - клиники Москвы, клиники Петербурга
Разработано ООО «ЦЭТИС»

© 2004-2016 Компания «РИПЛ». Все права защищены. Тел.: (495) 258 25 24
Медицинские тренажеры. Средства спасения.